Tietosuoja

Rekisterinpitäjä

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Itävalta
Puhelin+43 463 34242Sähköpostioffice@sorgo.at

Verkkosivusto ja hosting

Tämä sivusto tarjotaan OpenAI:n ChatGPT Sites -palvelun kautta; Cloudflare toimii teknisenä alikäsittelijänä hostingissa ja sisällön jakelussa. Teknisesti välttämättömät käyttötiedot, kuten IP-osoite, ajankohta, pyydetty sivu ja selaintiedot, palvelevat sivuston turvallista ja vakaata toimintaa. Tämä koskee myös käyttöä ilman tilastointisuostumusta.

Neljä yhteydenottolomaketta ja Microsoft 365

Käsittelemme yleisen yhteydenottolomakkeen, huoltopyynnön, laitevalitsimen / projektikyselyn ja käytettyjen laitteiden kyselyn kautta saapuvia yhteydenottoja. Lomakkeesta riippuen tietoja ovat nimi, yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maa, tekniset ja projektitiedot, vapaamuotoiset tekstit sekä lomakkeessa sallitut tiedostot. Käsittely palvelee yhteydenoton hoitamista, viestintää ja tarvittaessa liikesuhteen valmistelua tai toteuttamista.

Tiedot lähetetään palvelimelta Microsoft 365:n kautta sähköpostitse tarkoitetuille SORGO-vastaanottajille. Sähköpostiosoitettasi käytetään vastausosoitteena. Lomakkeiden sisältöä ei tallenneta sivuston tietokantaan; teknisesti välttämättömiä lähetys-, tiedosto- ja käyttötietojen metatietoja voidaan käsitellä.

Automaattinen käännös DeepL:llä

Vieraskieliset vapaamuotoiset tekstit voidaan kääntää automaattisesti saksaksi DeepL:llä ainoastaan kyseisen yhteydenoton sisäistä käsittelyä varten. Käännös toimitetaan muuttumattoman alkuperäistekstin lisäksi. Nimeä, yritystä, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa ei lähetetä erillisinä käännöskenttinä. Vapaamuotoiseen tekstiin itse kirjoittamasi henkilötiedot voivat kuitenkin sisältyä DeepL:lle lähetettävään tekstiin; täydellistä anonymisointia ei tehdä.

Tiedostot ja suojatut latauslinkit

Voit lähettää tiedostoja huoltopyynnössä ja laitevalitsimessa / projektikyselyssä. Ne palvelevat ainoastaan yhteydenottosi käsittelyä eikä niitä julkaista. SORGO voi hakea ne suojatuilla latauslinkeillä. Tässä käsitellään teknisesti välttämättömiä tiedosto- ja käyttömetatietoja.

Keskeneräisten latausten käyttöaika on pääsääntöisesti enintään 24 tuntia; lähetettyjen yhteydenottojen suojatut latauslinkit ovat pääsääntöisesti voimassa 30 päivää. Käyttöajan päättyminen ei tarkoita, että tallennetut kohteet poistetaan fyysisesti täsmälleen samalla hetkellä.

Google Analytics

Käytämme Google Ireland Limitedin Google Analytics 4 -palvelua verkkosivustomme tilastolliseen analysointiin ja parantamiseen. Palvelu ladataan vasta vapaaehtoisen suostumuksesi jälkeen. Oikeusperusteina ovat yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta sekä muiden kuin välttämättömien evästeiden tallentamisen tai lukemisen osalta Itävallan vuoden 2021 televiestintälain (TKG 2021) 165 §:n 3 momentti. Voit käyttää verkkosivustoamme ja yhteydenottolomakkeita myös ilman tilastoja.

Keräämme sivun katseluita, vierityksiä, ulkoisten linkkien napsautuksia ja PDF-latauksia sekä teknisiä tietoja laitteesta ja selaimesta ja likimääräisiä sijaintitietoja kaupungin tarkkuudella. Pseudonyymejä tunnisteita sisältävien evästeiden avulla selaimesi voidaan tunnistaa uudelleen. Lomakkeiden sisältöä ei välitetä tilastotietoina. Google-signaalit ja personoitu mainonta eivät ole käytössä.

IP-osoitettasi käsitellään teknistä yhteyttä muodostettaessa. Googlen mukaan EU:sta peräisin olevia IP-osoitteita käytetään likimääräisten sijaintitietojen määrittämiseen, minkä jälkeen ne poistetaan tallentamatta niitä Analyticsiin. Tämä ei tarkoita, että koko analyysi olisi anonyymi.

Google käsittelee Analytics-tietoja puolestamme. Käsittelyyn voivat osallistua myös Google LLC Yhdysvalloissa ja muut alikäsittelijät. Googlen mukaan tietojen siirrot asianmukaisesti sertifioidulle Google LLC:lle perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (EU-US Data Privacy Framework); tietyissä muissa siirroissa käytetään vakiosopimuslausekkeita. Lisätietoja on Googlen tietojenkäsittelyehdoissa ja kansainvälisiä tiedonsiirtoja koskevissa tiedoissa.

Integraatiollemme on suunniteltu seuraavat säilytysajat:

Selaimet voivat lyhentää evästeiden voimassaoloaikaa. Analyticsin säilytysaika ei koske samalla tavalla koottuja vakioraportteja.

Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavasti alatunnisteen ‘Evästeasetukset’-kohdassa. Tämä ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Peruuttaminen lopettaa tilastotietojen myöhemmän välittämisen; teknisesti käytettävissä olevat Analytics-evästeet poistetaan. Jo välitettyjä tietoja ei tämän seurauksena automaattisesti poisteta.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen office@sorgo.at. Lisätietoja on Googlen tietosuojakäytännössä.

Tietojenkäsittelyehdot · Kansainväliset tiedonsiirrot · Googlen tietosuojakäytäntö

Ulkoiset linkit ja myyntikartta

LinkedIn, Instagram ja Facebook avataan vain tavallisten ulkoisten linkkien kautta. Klikkauksen jälkeen sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöä. Vastaavia sosiaalisen median liitännäisiä, pikseleitä tai syötteitä ei ole upotettu. SORGO-myyntikartta tarjotaan paikallisesti, eikä sen pelkkä näyttäminen tarvitse ulkoista karttapalvelua.

Oikeusperusteet

Sivuston turvallinen toiminta sekä yleisten ja liiketoimintaan liittyvien yhteydenottojen käsittely perustuvat oikeutettuun etuumme (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Kun kyse on kanssasi tehtävästä sopimuksesta, käsittely palvelee sen valmistelua tai täyttämistä (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Valinnainen tilastointi perustuu suostumukseesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

Säilytysaika

Kyselytietoja säilytetään niin kauan kuin niiden käsittely ja mahdollinen myöhempi liikesuhde edellyttävät. Sen jälkeen tiedot poistetaan, elleivät lakisääteiset säilytysvelvoitteet tai oikeudellisten vaatimusten turvaaminen ja toteuttaminen edellytä pidempää säilytystä.

Oikeutesi

Lain edellytysten mukaisesti sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot sekä vastustaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi tulevaa käyttöä varten. Ota tätä varten yhteyttä osoitteeseen office@sorgo.at. Voit myös tehdä valituksen Itävallan tietosuojaviranomaiselle (dsb.gv.at).

Päivitetty

2. marraskuuta 2026