Protección de datos

Responsable del tratamiento

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria
Teléfono+43 463 34242Correo electrónicooffice@sorgo.at

Sitio web y alojamiento

Este sitio se ofrece mediante ChatGPT Sites de OpenAI; Cloudflare interviene como subencargado técnico para el alojamiento y la distribución. Los datos de acceso técnicamente necesarios, como dirección IP, momento del acceso, página solicitada e información del navegador, permiten ofrecer el sitio de forma segura y estable. Esto también se aplica sin consentimiento para las estadísticas.

Cuatro formularios de consulta y Microsoft 365

Tratamos las consultas del formulario de contacto general, la solicitud de servicio, el buscador de instalaciones / consulta de proyecto y la consulta de instalaciones usadas. Según el formulario, se incluyen nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, país, datos técnicos y del proyecto, textos libres y las cargas de archivos previstas. El tratamiento sirve para atender su consulta, comunicarnos y, cuando proceda, preparar o desarrollar una relación comercial.

Los datos se envían desde el servidor por correo electrónico mediante Microsoft 365 a los destinatarios SORGO previstos. Su correo electrónico se utiliza como dirección de respuesta. El contenido de los formularios no se guarda en la base de datos del sitio; pueden tratarse metadatos técnicamente necesarios de envío, archivos y acceso.

Traducción automática con DeepL

Los textos libres en otros idiomas pueden traducirse automáticamente al alemán con DeepL exclusivamente para la gestión interna de la consulta correspondiente. La traducción se facilita junto al texto original sin modificar. Nombre, empresa, correo electrónico y teléfono no se envían como campos de traducción separados. Sin embargo, los datos personales que incluya en un texto libre pueden formar parte del texto enviado a DeepL; no se realiza una anonimización completa.

Archivos y enlaces de descarga protegidos

Puede enviar archivos en la solicitud de servicio y en el buscador de instalaciones / consulta de proyecto. Sirven exclusivamente para atender su consulta y no se publican. SORGO puede acceder a ellos mediante enlaces de descarga protegidos. Se tratan los metadatos de archivos y acceso técnicamente necesarios.

El acceso a cargas no completadas se limita, por regla general, a 24 horas; los enlaces de descarga protegidos de consultas enviadas suelen ser válidos durante 30 días. La caducidad del acceso no implica que los objetos almacenados se eliminen físicamente en ese mismo momento.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, para analizar estadísticamente y mejorar nuestro sitio web. El servicio solo se carga después de que usted otorgue su consentimiento voluntario. Las bases jurídicas son el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y, para almacenar o leer cookies no necesarias, el § 165, apdo. 3 de la Ley austriaca de Telecomunicaciones de 2021 (TKG 2021). Puede utilizar nuestro sitio web y los formularios de consulta sin estadísticas.

Se registran visualizaciones de páginas, desplazamientos, clics en enlaces externos y descargas de PDF, así como información técnica del dispositivo y del navegador e información aproximada de ubicación hasta el nivel de ciudad. Las cookies con identificadores seudónimos permiten reconocer su navegador. El contenido de los formularios no se transmite como datos estadísticos. Google Signals y la publicidad personalizada no están activados.

Su dirección IP se trata durante la conexión técnica. Según Google, las direcciones IP procedentes de la UE se utilizan para obtener información aproximada de ubicación y después se eliminan sin almacenarse en Analytics. Esto no significa que todo el análisis sea anónimo.

Google trata los datos de Analytics por cuenta nuestra. También pueden intervenir Google LLC en Estados Unidos y otros subencargados del tratamiento. Según Google, las transferencias a Google LLC, que cuenta con la certificación correspondiente, se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; para determinadas otras transferencias se utilizan cláusulas contractuales tipo. Puede encontrar más información en las condiciones de tratamiento de datos de Google y en su información sobre transferencias internacionales de datos.

Para nuestra integración se prevén los siguientes plazos:

Los navegadores pueden reducir la duración de las cookies. El plazo de conservación de Analytics no se aplica del mismo modo a los informes estándar agregados.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante ‘Configuración de cookies’ en el pie de página. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior. La retirada detiene las transmisiones posteriores de datos estadísticos; se eliminan las cookies de Analytics técnicamente accesibles. Los datos ya transmitidos no se eliminan automáticamente por este motivo.

Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en office@sorgo.at. Encontrará más información en la Política de Privacidad de Google.

Condiciones de tratamiento de datos · Transferencias internacionales de datos · Política de Privacidad de Google

Enlaces externos y mapa comercial

LinkedIn, Instagram y Facebook solo se abren mediante enlaces externos normales. Al hacer clic se aplica la política de privacidad del proveedor correspondiente. No se integran plugins sociales, píxeles ni feeds de estos servicios. El mapa comercial SORGO se ofrece localmente y no necesita un servicio de mapas externo para su mera visualización.

Bases jurídicas

El funcionamiento seguro del sitio y la atención de consultas generales o comerciales se basan en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Cuando se trata de un contrato con usted, el tratamiento sirve para prepararlo o ejecutarlo (art. 6.1.b RGPD). Las estadísticas opcionales se basan en su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Plazo de conservación

Los datos de las consultas se conservan mientras lo requiera su tramitación y, en su caso, la relación comercial posterior. Después se eliminan, salvo que obligaciones legales de conservación o la protección y ejercicio de derechos legales exijan conservarlos durante más tiempo.

Sus derechos

En las condiciones previstas por la ley, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puede retirar su consentimiento para el futuro. Diríjase a office@sorgo.at. También puede presentar una reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (dsb.gv.at).

Actualizado

2 de noviembre de 2026