Ochrona danych

Administrator danych

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austria
Telefon+43 463 34242E-mailoffice@sorgo.at

Witryna i hosting

Witryna jest udostępniana przez ChatGPT Sites firmy OpenAI; Cloudflare uczestniczy jako dalszy techniczny podmiot przetwarzający w hostingu i dostarczaniu treści. Technicznie niezbędne dane dostępu, takie jak adres IP, czas, żądana strona i informacje o przeglądarce, służą bezpiecznemu i stabilnemu działaniu witryny. Dotyczy to również sytuacji bez zgody na statystyki.

Cztery formularze zapytań i Microsoft 365

Przetwarzamy zapytania z ogólnego formularza kontaktowego, zgłoszenia serwisowego, wyszukiwarki instalacji / zapytania projektowego oraz zapytania o używane instalacje. Zależnie od formularza obejmuje to imię i nazwisko, firmę, e-mail, telefon, kraj, dane techniczne i projektowe, teksty własne oraz przewidziane pliki. Przetwarzanie służy obsłudze zapytania, komunikacji oraz ewentualnemu przygotowaniu lub realizacji współpracy handlowej.

Dane są przesyłane po stronie serwera pocztą elektroniczną przez Microsoft 365 do wskazanych odbiorców SORGO. Adres e-mail służy jako adres do odpowiedzi. Treści formularzy nie są przechowywane w bazie danych witryny; mogą być przetwarzane technicznie niezbędne metadane wysyłki, plików i dostępu.

Automatyczne tłumaczenie z DeepL

Teksty własne w językach obcych mogą być automatycznie tłumaczone na niemiecki przez DeepL wyłącznie do wewnętrznej obsługi danego zapytania. Tłumaczenie jest udostępniane dodatkowo obok niezmienionego oryginału. Imię i nazwisko, firma, e-mail i telefon nie są przekazywane jako osobne pola do tłumaczenia. Dane osobowe wpisane samodzielnie w tekście mogą jednak stanowić część tekstu przesyłanego do DeepL; nie następuje pełna anonimizacja.

Pliki i chronione linki pobierania

Pliki można przesyłać w zgłoszeniu serwisowym i wyszukiwarce instalacji / zapytaniu projektowym. Służą wyłącznie obsłudze zapytania i nie są udostępniane publicznie. SORGO może pobierać je przez chronione linki. Przetwarzane są przy tym technicznie niezbędne metadane plików i dostępu.

Dostęp do niedokończonych przesyłań jest zasadniczo ograniczony do 24 godzin; chronione linki pobierania wysłanych zapytań są zasadniczo ważne przez 30 dni. Wygaśnięcie dostępu nie oznacza fizycznego usunięcia przechowywanych obiektów dokładnie w tym samym momencie.

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics 4, usługi Google Ireland Limited, do analizy statystycznej i ulepszania naszej witryny. Usługa jest ładowana dopiero po udzieleniu dobrowolnej zgody. Podstawami prawnymi są art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w zakresie zapisywania lub odczytywania plików cookie innych niż niezbędne, § 165 ust. 3 austriackiej ustawy telekomunikacyjnej z 2021 r. (TKG 2021). Z naszej witryny i formularzy zapytań można korzystać również bez statystyk.

Rejestrowane są odsłony stron, przewijanie, kliknięcia linków zewnętrznych i pobrania plików PDF, a także informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce oraz przybliżone informacje o lokalizacji z dokładnością do miasta. Pliki cookie z pseudonimowymi identyfikatorami umożliwiają rozpoznanie przeglądarki. Treść formularzy nie jest przesyłana jako dane statystyczne. Google Signals i reklamy spersonalizowane nie są włączone.

Adres IP jest przetwarzany podczas nawiązywania połączenia technicznego. Według Google adresy IP pochodzące z UE służą do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie są usuwane bez zapisywania w Analytics. Nie oznacza to, że cała analiza jest anonimowa.

Google przetwarza dane Analytics w naszym imieniu. W przetwarzaniu mogą uczestniczyć również Google LLC w USA oraz dalsze podmioty przetwarzające. Według Google przekazywanie danych do odpowiednio certyfikowanej Google LLC odbywa się na podstawie ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework); w przypadku niektórych innych transferów stosuje się standardowe klauzule umowne. Więcej informacji zawierają warunki przetwarzania danych Google oraz informacje o międzynarodowym przekazywaniu danych.

Dla naszej integracji przewidziano następujące okresy:

Przeglądarki mogą skrócić czas ważności plików cookie. Okres przechowywania w Analytics nie dotyczy w taki sam sposób zagregowanych raportów standardowych.

Zgodę można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość poprzez ‘Ustawienia plików cookie’ w stopce. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody zatrzymuje dalsze przesyłanie danych statystycznych; technicznie dostępne pliki cookie Analytics są usuwane. Nie powoduje to automatycznego usunięcia danych już przesłanych.

W razie pytań lub w celu skorzystania z praw dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt pod adresem office@sorgo.at. Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google.

Warunki przetwarzania danych · Międzynarodowe przekazywanie danych · Polityka prywatności Google

Linki zewnętrzne i mapa sprzedaży

LinkedIn, Instagram i Facebook są otwierane wyłącznie przez zwykłe linki zewnętrzne. Po kliknięciu obowiązuje polityka prywatności danego dostawcy. Nie osadzono odpowiednich wtyczek społecznościowych, pikseli ani kanałów. Mapa sprzedaży SORGO jest udostępniana lokalnie i do samego wyświetlania nie wymaga zewnętrznej usługi mapowej.

Podstawy prawne

Bezpieczne działanie witryny oraz obsługa zapytań ogólnych lub handlowych opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Gdy chodzi o umowę z Państwem, przetwarzanie służy jej przygotowaniu lub wykonaniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Opcjonalne statystyki opierają się na zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Okres przechowywania

Dane z zapytań pozostają przechowywane tak długo, jak wymaga ich obsługa i ewentualna późniejsza relacja handlowa. Następnie są usuwane, o ile ustawowe obowiązki przechowywania lub ochrona i dochodzenie roszczeń prawnych nie wymagają dłuższego przechowywania.

Państwa prawa

Na warunkach określonych prawem przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych i sprzeciwu. Zgodę można wycofać na przyszłość. W tym celu należy skontaktować się z office@sorgo.at. Można również złożyć skargę do austriackiego organu ochrony danych (dsb.gv.at).

Stan

2 listopada 2026