Protection des données

Responsable du traitement

Sorgo Anlagenbau GmbH, Hirschstraße 39, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche
Téléphone+43 463 34242
E-mailoffice@sorgo.at

Consultation du site web

Lors de la consultation, les données d’accès techniquement nécessaires peuvent être traitées. Cela permet la mise à disposition sûre et stable du site sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Hébergement et fonctionnement technique

Ce site web est fourni via ChatGPT Sites d’OpenAI. OpenAI fait appel à Cloudflare en tant que sous-traitant ultérieur pour la diffusion technique et l’hébergement.

Le fonctionnement technique du site est distinct de nos statistiques facultatives de fréquentation. Même si vous n’autorisez que les fonctions nécessaires, les données de connexion et d’accès indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site sont traitées.

ChatGPT Sites ne propose actuellement aucune garantie de résidence des données. Un traitement exclusivement en Autriche ou dans l’Espace économique européen n’est donc pas garanti.

Informations complémentaires : Accord de traitement des données d’OpenAI · Liste des sous-traitants ultérieurs d’OpenAI

Prise de contact et formulaires de demande

Vous pouvez contacter SORGO par téléphone, e-mail, via le configurateur de projet ou le formulaire pour installations d’occasion. Nous traitons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, installation souhaitée, informations produit et projet et message, afin de répondre à votre demande, d’établir des offres et de clarifier les questions complémentaires.

Lorsque vous envoyez l’un des deux formulaires du site, vos données sont traitées par le serveur du site et transmises par e-mail à office@sorgo.at via Microsoft 365. Vous n’avez pas besoin de votre propre logiciel de messagerie. Le nom, l’entreprise et l’adresse e-mail sont obligatoires ; votre adresse e-mail sert d’adresse de réponse. Le contenu des formulaires n’est pas enregistré dans la base de données du site. Pour prévenir les abus, celle-ci compte uniquement les tentatives d’envoi par heure, sans adresses IP ni identifiants de visiteurs.

Pour une demande concernant un contrat avec vous-même, le traitement sert aux mesures précontractuelles ou à l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Pour les demandes générales ou celles des interlocuteurs d’une entreprise, il repose sur l’intérêt légitime à traiter les demandes commerciales (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Sans coordonnées permettant de vous joindre, nous ne pouvons pas vous répondre.

Cookies et analyse

Le site conserve votre choix de confidentialité pendant six mois dans le cookie techniquement nécessaire sorgo_consent. Ce n’est qu’après votre consentement exprès (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD) que nos statistiques internes comptabilisent les pages vues par page, jour civil, site de provenance et pays. Les paramètres d’URL, adresses IP et identifiants permanents de visiteurs ne sont pas enregistrés dans ces statistiques. L’analyse n’utilise ni profils publicitaires ni services d’analyse externes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les consultations futures via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Portails

Des cookies d’authentification et de sécurité techniquement nécessaires peuvent être utilisés dans les espaces protégés clients, commerciaux et d’administration. Ils sont nécessaires à la connexion, à la protection des accès et à la gestion des sessions et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les informations issues des demandes sont conservées aussi longtemps que leur traitement et, le cas échéant, la relation commerciale ultérieure l’exigent. Elles sont ensuite supprimées, sauf si des obligations légales de conservation ou la préservation et l’exercice de droits en justice nécessitent une durée plus longue.

Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition ainsi que du droit de retirer votre consentement.

Droit de réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En Autriche : Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Version

Septembre 2026