Protection des données

Responsable du traitement

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Autriche
Téléphone+43 463 34242E-mailoffice@sorgo.at

Site web et hébergement

Ce site est fourni via ChatGPT Sites d’OpenAI ; Cloudflare intervient comme sous-traitant technique ultérieur pour l’hébergement et la diffusion. Les données d’accès techniquement nécessaires, telles que l’adresse IP, l’heure, la page demandée et les informations du navigateur, assurent une mise à disposition sûre et stable. Cela s’applique également sans consentement aux statistiques.

Quatre formulaires de demande et Microsoft 365

Nous traitons les demandes du formulaire de contact général, de la demande de service, du sélecteur d’installations / demande de projet et de la demande d’installations d’occasion. Selon le formulaire, cela comprend le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail, le téléphone, le pays, les informations techniques et de projet, les textes libres et les fichiers prévus. Le traitement sert à gérer votre demande, communiquer et, le cas échéant, préparer ou exécuter une relation commerciale.

Les informations sont transmises côté serveur par e-mail via Microsoft 365 aux destinataires SORGO prévus. Votre adresse e-mail sert d’adresse de réponse. Le contenu des formulaires n’est pas conservé dans la base de données du site ; les métadonnées d’envoi, de fichiers et d’accès techniquement nécessaires peuvent être traitées.

Traduction automatique avec DeepL

Les textes libres en langue étrangère peuvent être traduits automatiquement en allemand avec DeepL exclusivement pour le traitement interne de la demande concernée. La traduction est fournie en complément du texte original inchangé. Le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail et le téléphone ne sont pas transmis comme champs de traduction distincts. Toutefois, les données personnelles que vous inscrivez dans un texte libre peuvent faire partie du texte transmis à DeepL ; il ne s’agit pas d’une anonymisation complète.

Fichiers et liens de téléchargement protégés

Vous pouvez transmettre des fichiers avec la demande de service et le sélecteur d’installations / demande de projet. Ils servent exclusivement au traitement de votre demande et ne sont pas rendus publics. SORGO peut y accéder par des liens de téléchargement protégés. Les métadonnées de fichiers et d’accès techniquement nécessaires sont traitées à cette fin.

L’accès aux téléversements non terminés est généralement limité à 24 heures ; les liens de téléchargement protégés des demandes envoyées sont généralement valables 30 jours. L’expiration de l’accès ne signifie pas que les objets stockés sont physiquement supprimés à cet instant précis.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited, pour analyser statistiquement et améliorer notre site web. Le service n'est chargé qu'après votre consentement libre. Les bases juridiques sont l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et, pour le stockage ou la lecture de cookies non nécessaires, le § 165, paragraphe 3 de la loi autrichienne sur les télécommunications de 2021 (TKG 2021). Vous pouvez utiliser notre site et nos formulaires de demande sans statistiques.

Sont collectés les consultations de pages, les défilements, les clics sur des liens externes et les téléchargements de PDF, ainsi que des informations techniques sur l'appareil et le navigateur et des informations de localisation approximative jusqu'au niveau de la ville. Des cookies contenant des identifiants pseudonymes permettent de reconnaître votre navigateur. Le contenu des formulaires n'est pas transmis en tant que données statistiques. Google Signals et la publicité personnalisée ne sont pas activés.

Votre adresse IP est traitée lors de la connexion technique. Selon Google, les adresses IP provenant de l'UE servent à déterminer une localisation approximative, puis sont supprimées sans être enregistrées dans Analytics. Cela ne signifie pas que l'ensemble de l'analyse est anonyme.

Google traite les données Analytics pour notre compte. Google LLC aux États-Unis et d'autres sous-traitants ultérieurs peuvent également intervenir. Selon Google, les transferts à Google LLC, qui dispose de la certification correspondante, reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ; des clauses contractuelles types sont utilisées pour certains autres transferts. Les conditions de traitement des données de Google et ses informations sur les transferts internationaux de données fournissent des précisions.

Les durées suivantes sont prévues pour notre intégration :

Les navigateurs peuvent réduire la durée de vie des cookies. La durée de conservation dans Analytics ne s'applique pas de la même manière aux rapports standards agrégés.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via ‘Paramètres des cookies’ dans le pied de page. Cela ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur. Le retrait arrête les transmissions ultérieures de données statistiques ; les cookies Analytics techniquement accessibles sont supprimés. Les données déjà transmises ne sont pas automatiquement supprimées de ce fait.

Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous à office@sorgo.at. Vous trouverez d'autres informations dans les règles de confidentialité de Google.

Conditions de traitement des données · Transferts internationaux de données · Règles de confidentialité de Google

Liens externes et carte commerciale

LinkedIn, Instagram et Facebook sont accessibles uniquement par des liens externes ordinaires. Un clic relève de la politique de confidentialité du fournisseur concerné. Aucun plugin social, pixel ou flux correspondant n’est intégré. La carte commerciale SORGO est fournie localement et ne nécessite aucun service cartographique externe pour son seul affichage.

Bases juridiques

Le fonctionnement sûr du site et le traitement des demandes générales ou commerciales reposent sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Lorsqu’un contrat avec vous est concerné, le traitement sert à le préparer ou à l’exécuter (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Les statistiques facultatives reposent sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

Durée de conservation

Les informations issues des demandes sont conservées aussi longtemps que leur traitement et, le cas échéant, la relation commerciale ultérieure l’exigent. Elles sont ensuite supprimées, sauf si des obligations légales de conservation ou la préservation et l’exercice de droits en justice nécessitent une durée plus longue.

Vos droits

Dans les conditions légales, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir. Contactez office@sorgo.at à cet effet. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité autrichienne de protection des données (dsb.gv.at).

Version

2 novembre 2026