Zaštita podataka

Voditelj obrade

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Austrija
Telefon+43 463 34242E-poštaoffice@sorgo.at

Web-stranica i hosting

Ova web-stranica pruža se putem ChatGPT Sites tvrtke OpenAI; Cloudflare sudjeluje kao tehnički podizvršitelj obrade za hosting i isporuku sadržaja. Tehnički nužni pristupni podaci, poput IP adrese, vremena, zatražene stranice i informacija o pregledniku, služe sigurnom i stabilnom radu. To vrijedi i bez privole za statistiku.

Četiri obrasca za upite i Microsoft 365

Obrađujemo upite iz općeg kontaktnog obrasca, servisnog zahtjeva, odabirnika postrojenja / projektnog upita i upita za rabljena postrojenja. Ovisno o obrascu, to uključuje ime, tvrtku, e-mail adresu, telefon, državu, tehničke i projektne podatke, slobodne tekstove i predviđene prijenose datoteka. Obrada služi rješavanju upita, komunikaciji te, prema potrebi, pripremi ili provedbi poslovnog odnosa.

Podaci se sa poslužitelja šalju e-poštom putem Microsoft 365 predviđenim primateljima u SORGO-u. Vaša e-mail adresa koristi se kao adresa za odgovor. Sadržaj obrazaca ne pohranjuje se u bazi podataka web-stranice; mogu se obrađivati tehnički nužni metapodaci slanja, datoteka i pristupa.

Automatski prijevod pomoću DeepL-a

Slobodni tekstovi na stranim jezicima mogu se automatski prevesti na njemački pomoću DeepL-a isključivo radi interne obrade konkretnog upita. Prijevod se dostavlja uz neizmijenjeni izvornik. Ime, tvrtka, e-mail adresa i telefon ne šalju se kao zasebna polja za prijevod. Međutim, osobni podaci koje sami unesete u slobodni tekst mogu biti dio teksta poslanog DeepL-u; ne provodi se potpuna anonimizacija.

Datoteke i zaštićene poveznice za preuzimanje

Datoteke možete poslati u servisnom zahtjevu i odabirniku postrojenja / projektnom upitu. Služe isključivo obradi vašeg upita i nisu javno dostupne. SORGO im može pristupiti putem zaštićenih poveznica za preuzimanje. Pritom se obrađuju tehnički nužni metapodaci datoteka i pristupa.

Pristup nedovršenim prijenosima u pravilu je ograničen na 24 sata; zaštićene poveznice za preuzimanje poslanih upita u pravilu vrijede 30 dana. Istek pristupa ne znači da se pohranjeni objekti fizički brišu točno u tom trenutku.

Google Analytics

Koristimo Google Analytics 4 društva Google Ireland Limited za statističku analizu i poboljšanje naše web-stranice. Usluga se učitava tek nakon vaše dobrovoljne privole. Pravne osnove su članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) te, za pohranu ili očitavanje kolačića koji nisu nužni, § 165. stavak 3. austrijskog Zakona o telekomunikacijama iz 2021. (TKG 2021). Našu web-stranicu i obrasce za upite možete koristiti i bez statistike.

Bilježe se prikazi stranica, pomicanje stranice, klikovi na vanjske poveznice i preuzimanja PDF-ova, kao i tehničke informacije o uređaju i pregledniku te približne informacije o lokaciji do razine grada. Kolačići s pseudonimnim identifikatorima omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika. Sadržaj obrazaca ne prenosi se kao statistički podatak. Google Signals i personalizirano oglašavanje nisu aktivirani.

Vaša IP adresa obrađuje se pri uspostavljanju tehničke veze. Prema Googleovim navodima, IP adrese iz EU-a koriste se za određivanje približne lokacije, a zatim se brišu bez pohrane u Analyticsu. To ne znači da je cjelokupna analiza anonimna.

Google obrađuje podatke Analyticsa u naše ime. U obradu mogu biti uključeni i Google LLC u SAD-u te drugi podizvršitelji obrade. Prema Googleovim navodima, prijenosi odgovarajuće certificiranom društvu Google LLC temelje se na okviru EU-US Data Privacy Framework; za određene druge prijenose primjenjuju se standardne ugovorne klauzule. Više informacija nalazi se u Googleovim uvjetima obrade podataka i informacijama o međunarodnim prijenosima podataka.

Za našu integraciju predviđena su sljedeća razdoblja:

Preglednici mogu skratiti trajanje kolačića. Razdoblje čuvanja u Analyticsu ne primjenjuje se na isti način na objedinjena standardna izvješća.

Privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući s učinkom za ubuduće putem gumba ‘Postavke kolačića’ u podnožju. To ne utječe na zakonitost prethodne obrade. Povlačenjem privole zaustavlja se daljnji prijenos statističkih podataka; tehnički dostupni kolačići Analyticsa uklanjaju se. Već preneseni podaci time se ne brišu automatski.

Za pitanja ili ostvarivanje svojih prava u vezi sa zaštitom podataka obratite nam se na office@sorgo.at. Dodatne informacije nalaze se u Googleovim pravilima privatnosti.

Uvjeti obrade podataka · Međunarodni prijenosi podataka · Googleova pravila privatnosti

Vanjske poveznice i prodajna karta

LinkedIn, Instagram i Facebook otvaraju se samo putem običnih vanjskih poveznica. Klikom se primjenjuju pravila privatnosti odgovarajućeg pružatelja. Nisu ugrađeni pripadajući dodaci društvenih mreža, pikseli ni feedovi. SORGO prodajna karta pruža se lokalno i za sam prikaz ne zahtijeva vanjsku kartografsku uslugu.

Pravne osnove

Siguran rad web-stranice i obrada općih ili poslovnih upita temelje se na našem legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Ako je riječ o ugovoru s vama, obrada služi pripremi ili izvršenju tog ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a). Neobavezna statistika temelji se na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a).

Trajanje pohrane

Podaci iz upita pohranjuju se dok je to potrebno za njihovu obradu i eventualni naknadni poslovni odnos. Nakon toga brišu se, osim ako zakonske obveze čuvanja ili zaštita i ostvarivanje pravnih zahtjeva zahtijevaju dulju pohranu.

Vaša prava

Pod zakonskim uvjetima imate prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost podataka i prigovor. Privolu možete povući za budućnost. Obratite se na office@sorgo.at. Možete podnijeti i pritužbu austrijskom tijelu za zaštitu podataka (dsb.gv.at).

Stanje

2. studenoga 2026.