Proteção de dados

Responsável pelo tratamento

Sorgo Anlagenbau GmbH
Hirschstraße 39
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Áustria
Telefone+43 463 34242E-mailoffice@sorgo.at

Website e alojamento

Este website é disponibilizado através do ChatGPT Sites da OpenAI; a Cloudflare intervém como subcontratante técnico subsequente para alojamento e distribuição. Os dados de acesso tecnicamente necessários, como endereço IP, momento do acesso, página solicitada e informações do navegador, permitem disponibilizar o site de forma segura e estável. Isto também se aplica sem consentimento para estatísticas.

Quatro formulários de pedido e Microsoft 365

Tratamos pedidos do formulário de contacto geral, do pedido de assistência, do seletor de instalações / pedido de projeto e do pedido de instalações usadas. Conforme o formulário, incluem nome, empresa, endereço de e-mail, telefone, país, dados técnicos e de projeto, textos livres e os carregamentos de ficheiros previstos. O tratamento destina-se a responder ao pedido, comunicar e, se aplicável, preparar ou desenvolver uma relação comercial.

Os dados são enviados pelo servidor por e-mail através do Microsoft 365 aos destinatários SORGO previstos. O seu endereço de e-mail é usado como endereço de resposta. Os conteúdos dos formulários não são guardados na base de dados do site; podem ser tratados metadados tecnicamente necessários de envio, ficheiros e acesso.

Tradução automática com DeepL

Os textos livres em língua estrangeira podem ser traduzidos automaticamente para alemão com DeepL exclusivamente para o tratamento interno do respetivo pedido. A tradução é disponibilizada juntamente com o texto original inalterado. Nome, empresa, endereço de e-mail e telefone não são enviados como campos de tradução separados. Contudo, os dados pessoais que incluir num texto livre podem fazer parte do texto enviado ao DeepL; não há anonimização completa.

Ficheiros e ligações de descarga protegidas

Pode enviar ficheiros no pedido de assistência e no seletor de instalações / pedido de projeto. Servem exclusivamente para tratar o seu pedido e não são disponibilizados publicamente. A SORGO pode aceder-lhes através de ligações de descarga protegidas. São tratados os metadados de ficheiros e acesso tecnicamente necessários.

O acesso a carregamentos não concluídos é, em regra, limitado a 24 horas; as ligações de descarga protegidas de pedidos enviados são, em regra, válidas durante 30 dias. A expiração do acesso não significa que os objetos armazenados sejam fisicamente eliminados nesse exato momento.

Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics 4, da Google Ireland Limited, para analisar estatisticamente e melhorar o nosso website. O serviço só é carregado após o seu consentimento voluntário. As bases jurídicas são o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e, para o armazenamento ou a leitura de cookies não necessários, o § 165, n.º 3 da Lei austríaca das Telecomunicações de 2021 (TKG 2021). Pode utilizar o nosso website e os formulários de pedido sem estatísticas.

São recolhidas visualizações de páginas, deslocações na página, cliques em ligações externas e transferências de PDF, bem como informações técnicas sobre o dispositivo e o navegador e informações de localização aproximada até ao nível da cidade. Os cookies com identificadores pseudónimos permitem reconhecer o seu navegador. O conteúdo dos formulários não é transmitido como dados estatísticos. O Google Signals e a publicidade personalizada não estão ativados.

O seu endereço IP é tratado durante a ligação técnica. Segundo a Google, os endereços IP provenientes da UE são utilizados para determinar informações de localização aproximada e depois eliminados, sem serem guardados no Analytics. Isto não significa que toda a análise seja anónima.

A Google trata os dados do Analytics por nossa conta. A Google LLC, nos EUA, e outros subcontratantes ulteriores também podem participar. Segundo a Google, as transferências para a Google LLC, devidamente certificada, baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework); para determinadas outras transferências são utilizadas cláusulas contratuais-tipo. Encontrará mais informações nos termos de tratamento de dados da Google e nas informações sobre transferências internacionais de dados.

Estão previstos os seguintes prazos para a nossa integração:

Os navegadores podem reduzir a duração dos cookies. O prazo de conservação do Analytics não se aplica da mesma forma aos relatórios padrão agregados.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através de ‘Definições de cookies’ no rodapé. Isto não afeta a licitude do tratamento anterior. A retirada interrompe as transmissões posteriores de dados estatísticos; os cookies do Analytics tecnicamente acessíveis são removidos. Os dados já transmitidos não são automaticamente eliminados por esse motivo.

Para questões ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos através de office@sorgo.at. Encontrará mais informações na Política de Privacidade da Google.

Termos de tratamento de dados · Transferências internacionais de dados · Política de Privacidade da Google

Ligações externas e mapa comercial

O LinkedIn, Instagram e Facebook são acedidos apenas através de ligações externas normais. Ao clicar, aplica-se a política de privacidade do respetivo fornecedor. Não estão integrados plugins sociais, píxeis ou feeds correspondentes. O mapa comercial SORGO é disponibilizado localmente e não requer um serviço de mapas externo para a sua simples apresentação.

Fundamentos jurídicos

O funcionamento seguro do site e o tratamento de pedidos gerais ou comerciais baseiam-se no nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f do RGPD). Quando está em causa um contrato consigo, o tratamento serve para o preparar ou executar (art. 6.º, n.º 1, al. b do RGPD). As estatísticas opcionais baseiam-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a do RGPD).

Prazo de conservação

Os dados dos pedidos são conservados enquanto o tratamento e, se aplicável, a relação comercial subsequente o exigirem. Depois são eliminados, salvo se obrigações legais de conservação ou a proteção e exercício de direitos exigirem conservação mais prolongada.

Os seus direitos

Nas condições legais, tem direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade dos dados e oposição. Pode retirar o consentimento para o futuro. Contacte office@sorgo.at para esse efeito. Pode ainda apresentar uma reclamação à autoridade austríaca de proteção de dados (dsb.gv.at).

Versão

2 de novembro de 2026